Pristatymas ir grąžinimas
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 7 d.
Pristatymo būdai
- Paštomatai
- 3–5 € · 1–2 darbo dienos (Omniva, LP Express)
- Kurjeris į namus
- 10–12 € · 1–2 darbo dienos
- Atsiėmimas vietoje
- Nemokamai · Pilies g. 14, Klaipėda, 2 aukštas
- Siuntimas į ES
- Nuo 15 € · 3–7 darbo dienos
Tikslų mokestį matote krepšelyje prieš apmokėjimą. Išsiuntus siuntą, el. paštu gausite sekimo numerį.
Pakavimas
Figūrėles, dioramas ir plonas detales pakuojame atskirai, su apsauga nuo smūgių. Trapios dalys – ginklai, sparnai, antenos – tvirtinamos papildomai arba siunčiamos atskirai su surinkimo instrukcija.
Atsiėmimas vietoje
Užsakymą galite atsiimti Pilies dirbtuvėse, antrame aukšte, darbo dienomis 9:00–18:00 (penktadieniais iki 16:00). Prieš atvykdami parašykite arba paskambinkite – įsitikinsime, kad darbas paruoštas.
Grąžinimas
Standartinės prekės
Turite teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti pirkimo nenurodydami priežasties. Prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė buvo su defektu.
Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo prekės gavimo, tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote.
Individualūs užsakymai
Pagal jūsų nurodymus pagaminti daiktai – personalizuotos figūrėlės, atkurtos detalės, dažyti darbai pagal atskirą užsakymą – negrąžinami, nes yra unikalūs ir netinka perparduoti. Tai numato LR civilinio kodekso 6.22810 straipsnis.
Ši išimtis netaikoma, jei gaminys turi kokybės trūkumų.
Pažeista arba brokuota prekė
Jei siunta atkeliavo apgadinta arba gaminys turi defektą:
- Nufotografuokite pakuotę ir gaminį iškart po gavimo.
- Parašykite info@memeliomagija.lt per 3 darbo dienas ir prisekite nuotraukas.
- Susisieksime per 24 valandas ir pasiūlysime sprendimą – pataisymą, pakeitimą nauju arba pinigų grąžinimą.
Transportavimo metu apgadintų siuntų pristatymo išlaidų nepadengiate.
Ko negalime laikyti defektu
- Nedidelius rankų darbo dažymo skirtumus nuo pavyzdinių nuotraukų.
- Matomus sluoksnius FDM gaminiuose – tai technologijos savybė, apie kurią įspėjame iš anksto.
- Pažeidimus, atsiradusius dėl netinkamo naudojimo, kritimo ar laikymo saulėje.
